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客户服务
常见问题

1.户口类别

证券账户目前设立现金账户及保证金账户

(1)现金账户

所有交易以现金交收,不涉及任何抵押借贷。

·如现金账户出现欠款,信贷部门将发出追款信函予客户,并按照年息为最优惠利率 + 6% (查询每日最新优惠利率, 请与客户服务主任联络) 收取利息费用。

(2)保证金账户

由安捷证券给予客户的信用额度以按揭形式购买证券,客户可使用户口内的股票作抵押品进行借贷买卖。

·各股票按揭比率不同,安捷将不定期更新保证金按揭比率表,请以公司网站上提供的最新版本为准。客户实际的信用额度将按个别情况而定。

保证金账户借贷利息年息为最优惠利率 + 1.5%( 查询每日最新优惠利率, 请与客户服务主任联络) 

·融资比率:

一般客户如为超过按揭值的融资利率为保证金借贷年利息 + 3.5% 

2.股票交收 

(1)存入实货的手续,费用及时间

·客户需在实物股票的背面转让人处签署,亲自交付实物股票到我司

·客户可选择签署股票转让书并联通实物股票分别寄送至我司。(客户需自行承担寄件风险)

说明:在收齐客户递交股票后,我司将存入香港中央结算(代理人)有限公司登记。一般情况下,所存入股票需10个工作天并成功过户才可以在市场上进行交易。有关收费明细烦请查看 收费表。

(2)转入及转出股票的手续、费用及时间

·转入: 客户需填妥我司证券交收指示(SI)表格,并同时与另一家证券公司提交转出股票申请

·转出: 客户需填写我司证券交收指示(SI)表格,传真或电邮我司。

·截止时间: 申请表格的截止时间为每个工作日上午11:00,收到的申请表格,我司会于当天于指定证 券公司联系并办理股票转入手续。若上午11:00后收到的申请表格,将于下一个工作日办理。

·转入及转出股票费用请查看 收费表。

3.什么是”FATCA”?

FATCA指《海外账户税收合规法案》(美国国内税收法其中一章)。

FATCA是由美国财政部和美国税务机关─国家税务局(「国税局」)新增的美国税务法规。此法规拟增加美国人财务资料的透明度和申报;另外此法规亦旨在防止美国纳税人以透过非美国金融机构及境外投资机构进行投资并向国税局隐瞒其资产的方式逃税。

更多详情载于:http://www.irs.gov/Businesses/Corporations/Foreign-Account-Tax-Compliance-Act-FATCA

4.自动交换财务帐户资料 (自动交换资料)

自动交换资料是一项新机制,涉及把财务帐户资料由香港传送至与香港签订了自动交换资料协议的海外税务管辖区(或称为「自动交换资料伙伴」)。有关数据只涉及属自动交换资料伙伴的税务管辖区的税务居民。  

更多详情载于:https://www.ird.gov.hk/chi/faq/dta_aeoi.htm

5. 我要如何变更电话/电子信箱/出金银行账号/地址?

请填写〝更改客户数据表格〞,然后传真或电邮回我们的客户服务部。在收到您传回的表格及核实数据无误后,我们会更新相关的数据。

 传真:(852)3571 9119 

 电邮: info@ajsecurities.com.hk

6.为什么我没收到电子对账单?

请确认电子邮件地址是否在我司登记之电子邮件地址,并确认电子对账单是否被归类至垃圾信件。另您亦可以致电我们的客户服务部,查询您的电子对账单是否已被退回我司。

7.当天买进的股票可否当天卖出?

港股:可以

沪深股:不可以。

8.为什么我当天已经卖出股票,却不能当天申请出金?

港股:因为股票交割时间为T+2,需待款项入账后才可出金。

沪深股:因为股票的交易款项交割时间为T+1,需待款项入账后才可以出金。





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